وی اظهار کرد: موفقیت‌های حاصل شده، نتیجه تلاش‌های فراوان شبکه فروش و نیروی انسانی شرکت بوده است. مهمترین سرمایه شرکت همین شبکه فروش و نیروی انسانی است، بنابراین توجه ویژه به این گروه قطعا باعث ارتقا جایگاه شرکت در صنعت بیمه و افزایش منافع ذینفعان خواهد بود.
عضو هیات مدیره بیمه ملت پیش بینی کرد که در کوتاه مدت با اتکا به ظرفیت نیروی انسانی شرکت بتوانیم سهم بازار بیمه ملت را به 3 درصد افزایش دهیم.
نوروزی افزود: یکی از مولفه‌های دستیابی به این ظرفیت، تغییر نگرش مدیران شرکت از مدیریت به رهبری است که در نتیجه آن نگرش به فرایندها تغییر خواهد کرد و با انتخاب ریسک‌های مناسب و توجه به منافع ذینفعان شرکت، ضمن ایفای رسالت اجتماعی، ثبات شرکت را نیز به دنبال خواهد داشت.