در دهمین نمایشگاه تراکنش ایران، هلدینگ ارتباط فردا از سرویس جدید خود، ایجنت هوش مصنوعی، رونمایی کرد. این ایجنت هوش مصنوعی قادر است با محیط‌های فیزیکی (رباتیک) یا دیجیتال به‌عنوان یک دستیار مجازی تعامل کرده و تسک‌های مختلف را به‌صورت خودکار انجام دهد. هدف اصلی طراحی این ایجنت‌ها، بهبود فرآیندهای کاری، کاهش هزینه‌ها و ارائه راه‌حل‌های دقیق و سریع است، به‌ویژه در انجام عملیاتی که قبلاً به‌صورت دستی انجام می‌شده‌اند.

ایجنت‌های هوش مصنوعی از ویژگی‌هایی مانند ادراک، عملکرد، یادگیری و تعامل برخوردارند و در کاربردهای مختلفی مانند دستیارهای مجازی، ربات‌ها، سیستم‌های توصیه‌گر و سایر خدمات مشابه استفاده می‌شوند. این ایجنت‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که توانایی درک نیاز کاربران و پاسخ به آن‌ها را داشته باشند.

ایجنت هوش مصنوعی ارتباط فردا به‌ویژه برای ثبت تراکنش‌های روزمره کاربران در اپلیکیشن‌های مدیریت ثروت طراحی شده است. این ایجنت به‌طور خودکار با دریافت ویس کوتاهی از کاربر، آن را آنالیز کرده و تراکنش‌های کاربر را استخراج می‌کند. مراحل پیاده‌سازی این ایجنت به شرح زیر است:

1. سرویس تبدیل ویس به متن (Voice2Text): در این سرویس، ویس ارسالی کاربر ابتدا به متن تبدیل می‌شود و سپس متن استخراج شده، بر مبنای مدل‌های زبانی اصلاح می‌شود.
2. سرویس دریافت دسته‌بندی‌های کاربر: در این مرحله، ایجنت قبل از تبدیل متن به تراکنش، دسته‌بندی‌های تعریف شده توسط کاربر در اپلیکیشن‌های مدیریت ثروت را از کاربر استعلام می‌کند. این دسته‌بندی‌ها به ایجنت کمک می‌کند تا تراکنش را به‌درستی شناسایی کند.
3. سرویس تبدیل متن به تراکنش (Text2Transaction): با استفاده از مدل‌های زبانی پیشرفته، متن استخراج شده به تراکنش تبدیل می‌شود. اطلاعات مهم از متن استخراج شده و از طریق API‌ها به دیتابیس منتقل می‌شود تا تراکنش‌ها در اپلیکیشن قابل مشاهده باشند.

این ایجنت با به‌کارگیری مدل‌های بزرگ زبانی (LLM) و یادگیری با نمونه‌های کم (Few-Shot Learning)، توانسته است زمان توسعه را کاهش داده و دقت تبدیل تراکنش‌ها را به‌طور چشمگیری افزایش دهد.

توسعه این ایجنت هوش مصنوعی، به‌عنوان اولین دستاورد ارتباط فردا در زمینه هوش مصنوعی، این هلدینگ را در میان پیشگامان شرکت‌های فعال در حوزه مالی و پولی قرار می‌دهد. این حرکت نشان‌دهنده آغاز مسیر این شرکت برای ارائه خدمات مالی مبتنی بر هوش مصنوعی و پیش‌بینی می‌شود که ارتباط فردا در سال 2025 میلادی، به‌عنوان یکی از پیشگامان صنعت پرداخت در این حوزه شناخته شود.