سید جلال ملکی در گفت‌وگو با امتداد در تشریح این حادثه، گفت: در ساعت ۱۹:۱۱ یک مورد حادثه آتش‌سوزی ساختمان مسکونی به سامانه ۱۲۵ اعلام می‌شود.
وی افزود: بلافاصله سه ایستگاه به محل حادثه اعزام می‌شوند. محل آتش‌سوزی یک ساختمان مسکونی ۴ طبقه ۷ واحدی بود که در طبقه سوم در یک واحد ۸۰ متری آتش‌سوزی اتفاق افتاد بود.
ملکی بیان کرد: مأموران در محل مشاهده‌ کردند که نیمی از این واحد دچار آتش‌سوزی شده و دود، طبقات و واحدهای دیگر را در برگرفته است.
سخنگوی آتش‌نشانی تهران خاطرنشان کرد: تعدادی از ساکنین از ساختمان خارج شده بودند و مأموران آتش‌نشانی آن‌ها را به محلی امن منتقل می‌کنند و همزمان مشغول خاموش کردن آتش می شوند. مأموران موفق می‌شوند سریعاً آتش را خاموش و از گستردگی و سرایت به واحدهای دیگر جلوگیری کنند. در آخر تخلیه دود و ایمن سازی نیز صورت می‌گیرد و در ساعت ۲۰:۵۰ دقیقه عملیات به پایان می‌رسد.