دکتر علی سرزعیم در گفت‌وگو با شبکه اخبار اقتصاد و دارایی(شادا) گفت: در مسیر حرکت به سمت بانکداری مدرن قصد داریم سامانه «بانکواره» به عنوان یک سوپراپلیکیشن که تمام نیازهای مشتریان را پاسخ می‌دهد را توسعه دهیم.وی افزود:برخی از شعب بانک توسعه تعاون زیانده هستند که همین امر موجب فشار هزینه‌ای به بانک می‌شود. بر اساس برنامه‌ریزی‌های انجام شده ظرف 4 سال آینده تعداد شعب بانک از 450 شعبه به 300 شعبه کاهش می‌یابد.وی تاکید کرد: کاهش میزان شعب بانک هیچ خللی در خدمت‌رسانی بانک ایجاد نمی‌کند چرا که با استفاده از «بانکواره» بخش عمده‌ای از خدمات از مسیر این سامانه ارائه می‌شود.دکتر سرزعیم ادامه داد: کاهش تعداد شعب همچنین در کنار چابک‌سازی منجر به ورود بانک به حوزه‌های جدید فعالیت همچون ارائه خدمات مشاوره مالی به ذینفعان خصوصاً بازیگران بخش تعاون می‌شود.وی به بخشی از موفقیت‌های بانک در ماه‌های اخیر اشاره کرد و گفت: به اذعان بانک مرکزی، بانک توسعه تعاون یکی از بانک‌های موفق در حوزه مبارزه با پولشویی معرفی شده است.سرپرست بانک توسعه تعاون بیان کرد: نظام مالی اهمیت زیادی برای رشد و توسعه اقتصادی کشورها دارد. هیچ کشور توسعه یافته‌ای را سراغ ندارید که بدون نظام مالی به این مهم دست یافته باشد.این اقتصاددان تاکید کرد: نظام بانکی حتما دارای اشکالات و نقاط ضعفی است اما در مقایسه با سال‌های گذشته شفافیت در نظام بانکی ارتقا یافته و بی انضباطی‌ها کاهش یافته است.وی تصریح کرد: به نظر می‌رسد برخی تبلیغات علیه نظام بانکی منصفانه نیست و نمی‌توان مشکلات بزرگ اقتصادی را معطوف به مشکلات بانکی کرد.سرپرست بانک توسعه تعاون در بخش دیگری از سخنان خود به برخی چالش‌های جاری بانک اشاره کرد و گفت: اعتبارت اسنادی نکول شده، مشکلاتی را برای بانک ایجاد کرده است اما باور دارم با همکاری همکارانم در صف و ستاد می‌توانیم از این مرحله عبور کنیم.دکترسرزعیم اظهار کرد: به لحاظ تکالیفی که قانونگذار قرار داده بود از جمله وام ازدواج، فرزندآوری و وام‌های حمایتی مانند اشتغال صددرصد وظایف انجام شده است.