به گزارش پایگاه خبری امتداد ، پیش از این تنها شماره تلفن 02164140 جهت پاسخگویی به مشتریان اختصاص داشت که از امروز شماره تلفن1679(بدون پیش شماره021) نیز به صورت آزمایشی  در کنار شماره مذکور ، به این کار اختصاص داده شده است.

مشتریان گرامی می توانند جهت دریافت راهنمایی از خدمات بانک، پاسخ به سوالات و مشکلات بانکی خود و همچنین ارائه پیشنهادات به بانک ملی ایران با شماره تلفن جدید1679 بانک ملی ایران تماس حاصل نمایند.

گفتنی است واحد ارتباط مردمی بانک ملی ایران با شماره مذکور از ساعت ۷:۳۰ تا ۲۱ آماده پاسخگویی به مشتریان گرامی است ؛ مشتریان می توانند پس از تماس با شماره های فوق،  با شماره گیری عدد 3 با کارشناسان مرکز ارتباط مردمی بانک به منظور پاسخگویی به سوالات  و با شماره گیری عدد4   به کارشناسان واحد ارتباط مردمی  نظام های پرداخت جهت طرح سوال در خصوص سامانه های فنی نظیر ساتنا، پایا، چکاوک، شتاب، طرح خدمت و رفع مغایرت های سیستم متمرکز  ارتباط برقرار نمایند.

گفتنی است در آینده نزدیک این شماره چهار رقمی ، جایگزین شماره ۰۲۱۶۴۱۴۰ خواهد شد.